La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) anunció este viernes 14 de marzo, la revocación de la licencia de operaciones de la empresa de telecomunicaciones SuperCable ALK Internacional S.A., debido a “violaciones de los derechos de los usuarios”.
De acuerdo con el comunicado oficial, la medida se tomó tras un proceso administrativo en el que se determinó que la empresa suspendió sus servicios sin previo aviso al ente regulador ni a sus clientes, “afectando el derecho a la información y comunicación de los suscriptores.
Ante esta situación, Conatel estableció un período de transición de 60 días a partir de este 14 de marzo. Durante este tiempo, los servicios de SuperCable seguirán activos únicamente para permitir que los usuarios afectados puedan migrar a un nuevo proveedor autorizado de internet por fibra óptica o televisión por suscripción.
Por último, instó a los clientes de SuperCable a realizar el cambio de operadora dentro del plazo establecido para evitar interrupciones en sus servicios de telecomunicaciones.
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